Las experiencias basadas en agentes están pasando de responder preguntas a completar tareas: comparar opciones, navegar por páginas, recopilar información y, a veces, participar en flujos de trabajo comerciales. Google ya ha publicado una guía inicial para los sitios web que se preparan para este entorno.
Las recomendaciones se parecen mucho al buen diseño web: información clara, estructura comprensible, contenido accesible, datos de producto coherentes y flujos de trabajo que no dependan de trucos visuales. Prepararse para los agentes de IA no significa rediseñar internet. Significa eliminar la fricción y la ambigüedad.
Conclusiones prácticas:
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Mantenga los precios, las políticas y los detalles de los productos fáciles de localizar.
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Utilice encabezados claros, etiquetas y una estructura semántica.
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Pruebe los formularios y los flujos de compra en dispositivos móviles y con tecnologías de asistencia.
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